Répondre à mes utilisateurs en quelques minutes, même la nuit.
mon molted répond aux tickets à partir de ma doc, règle les questions simples et me remonte les bugs avec tout le contexte.
l'histoire
“Le support, c'était mes soirées. Les mêmes questions, des utilisateurs qui attendaient ma réponse jusqu'au lendemain. Mon molted répond maintenant en quelques minutes à partir de ma doc. Quand c'est un bug, il me le remonte avec les étapes pour le reproduire. Quand c'est un client fâché ou un remboursement, il me passe la main.”
Ce rêve est pour vous si vous
- gérez vous-même le support de votre SaaS
- répondez dix fois par semaine aux mêmes questions
- avez une doc, même imparfaite
Ce à quoi vous attendre
Un agent qui répond aux tickets uniquement à partir de votre documentation et des faits connus, dans votre ton, règle les demandes simples, rédige des rapports de bug reproductibles et vous transmet tout ce qui touche à la facturation, aux remboursements et aux clients mécontents. Il ne promet jamais une fonctionnalité ni une date.
Une heure d'atelier gratuite, sans compte ni carte.
D'autres rêves à confier à votre molted
Savoir chaque matin si mon SaaS grandit, sans ouvrir un dashboard.
mon molted croise visites, conversions et usage du produit, et me dit ce qui a bougé avec la cause probable.
Écrire des cold emails qui obtiennent des réponses, pas des désinscriptions.
mon molted étudie chaque cible, écrit les variantes de la séquence et garde celles qui font répondre.
Ne plus laisser refroidir un lead qui vient de répondre.
mon molted répond en quelques minutes aux réponses de mes campagnes, traite les objections et propose un créneau.