Savoir qu'un client est sur le point de partir avant qu'il soit trop tard.
mon molted surveille Stripe et l'usage du produit, repère les signaux de départ et m'alerte avec le contexte et l'action à mener.
l'histoire
“J'apprenais qu'un client partait le jour où il résiliait. Trop tard. Mon molted surveille ce qui annonce un départ : un paiement échoué, une carte qui expire, un usage qui s'effondre, une résiliation programmée. Il m'alerte sur Telegram avec l'historique du client et ce qu'il propose de faire. Je rattrape ceux qui peuvent l'être, avant qu'ils aient décidé.”
Ce rêve est pour vous si vous
- avez un SaaS par abonnement facturé via Stripe
- découvrez les départs au moment de la résiliation
- n'avez pas d'équipe customer success
Ce à quoi vous attendre
Un agent qui surveille les événements Stripe (échecs de paiement, cartes qui expirent, résiliations programmées, baisses de formule) et l'usage de votre produit, attribue un niveau de risque à chaque compte et vous envoie une alerte avec le contexte et l'action conseillée. Il ne contacte le client qu'avec votre accord.
Une heure d'atelier gratuite, sans compte ni carte.
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